Of je nu van een zacht of stevig matras houdt, bij ons vind je de juiste – het perfecte slaapmatras. We hebben een breed scala aan matrassen van vele gerenommeerde merken. We kunnen producten aanbieden die het resultaat zijn van onze kennis en ervaring op het gebied van comfortabel en aangenaam slapen. De matrassen van SENPO zullen je verrassen en verrukken.
Wij bieden een ruime keuze aan slaapkussens. De thermoelastische kussens in de slaapkamer zorgen voor een uitstekende aanpassing aan de lichaamsvorm onder invloed van temperatuur, wat bijdraagt aan een comfortabele nachtrust. Hun thermische eigenschappen maken ze populair bij mensen die op zoek zijn naar ergonomische ondersteuning en ontspanning tijdens rust
Dompel jezelf onder in de luxe van slapen met ons beddengoed van topkwaliteit. De zachtheid van de materialen zal je niet alleen perfect comfort bieden, maar ook elke nacht aangename momenten van ontspanning. Om gezond te slapen, is het belangrijk om te zorgen voor hygiëne. Een matrasbeschermer, hoeslaken of beddengoed zijn producten die je comfortabele nachtrust garanderen en tegelijkertijd je matras, dekbed of kussen beschermen tegen vlekken.
Wat is de levertijd?
Standaardbestellingen worden binnen 3-7 werkdagen geleverd. Voor matrassen en bedden bedraagt de levertijd 7-12 weken, omdat de producten op bestelling worden gemaakt. Gedetailleerde leveringsinformatie vindt u op de individuele productpagina's.
Zijn er verzendkosten?
Nee, wij bieden gratis verzending op alle bestellingen – er zijn geen extra verzendkosten.
Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een link waarmee u de bezorgstatus kunt volgen.
Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?
Wij bieden een breed scala aan betaalmethoden:
Kan ik een BTW-factuur ontvangen?
Ja, zodra uw bestelling is verwerkt, sturen wij u een BTW-factuur naar het opgegeven e-mailadres.
Kan ik een gekocht product retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen retourrecht. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Is het retourneren gratis?
Retourneren is gratis voor standaardproducten (bijv. kussens, dekbedden, beddengoed). Bij grote producten (matrassen, bedden, frames) zijn de retourkosten voor rekening van de klant en de hoogte ervan is afhankelijk van de gekozen vervoerder.
Hoe werkt het retourproces?
Voor retourzendingen kunt u het retourformulier op onze website invullen of contact opnemen met de klantenservice. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u een retourlabel. Het bedrag wordt overgemaakt zodra het product in het magazijn is afgeleverd.
Hoe lang is de garantie op producten?
De garantieperiodes variëren per product. Raadpleeg de productpagina's voor meer informatie.
Hoe kies je de juiste matrasmaat?
Wij bieden matrassen in verschillende maten aan, afgestemd op individuele behoeften. De juiste maat kiezen hangt af van de afmetingen van uw bed en uw slaapcomfortvoorkeuren. Als u twijfelt, neem dan contact op met ons team. Zij helpen u graag bij het kiezen van de perfecte matras.
Zijn matrassen geschikt voor mensen met een allergie?
Ja, veel van onze matrassen en kussens hebben antiallergische eigenschappen, waardoor u gezond en comfortabel kunt slapen.
Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
U kunt contact met ons opnemen via de livechat op de website of een e-mail sturen naar: shop@senpo.nl
Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 16:00 uur. Wij reageren binnen 24 uur.
Heeft u nog vragen?
Neem contact met ons op, wij helpen u graag verder!
