Kan ik een gekocht product retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen retourrecht. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Is het retourneren gratis?
Retourneren is gratis voor standaardproducten (bijv. kussens, dekbedden, beddengoed). Bij grote producten (matrassen, bedden, frames) zijn de retourkosten voor rekening van de klant en de hoogte ervan is afhankelijk van de gekozen vervoerder.
Hoe werkt het retourproces?
Voor retourzendingen kunt u het retourformulier op onze website invullen of contact opnemen met de klantenservice. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u een retourlabel. Het bedrag wordt overgemaakt zodra het product in het magazijn is afgeleverd.
Hoe lang is de garantie op producten?
De garantieperiodes variëren per product. Raadpleeg de productpagina's voor meer informatie.